Código Ético y de Conducta
PRESENTACIÓN
En SPG ASESORES nos encargamos de:
Administración de Fincas
Realizamos una Gestión Integral para su Comunidad, ofreciendo todo tipo de soluciones.
Fiscal, Laboral, Contable.
Asesoramiento Contable, Fiscal y Laboral para el Autónomo y la Pequeña Empresa.
Inmobiliaria
Gestionamos la Venta y el Alquiler de Pisos y Casas.
Seguros
Seguros Personales, Autónomos y Empresas.
OBJETO Y ALCANCE
El objeto del Código Ético y de Conducta es describir el Sistema de Gestión Ética (SGE)
establecido en SPG ASESORES
Este Código Ético será de aplicación a:
- Todas las personas de la organización y aquellas que trabajen en su nombre en el desempeño de las actividades de las que sean responsables.
- La gestión de las necesidades y expectativas de los clientes.
- La planificación y gestión de los competidores, proveedores y aliados.
- El establecimiento de relaciones con el entorno social y medioambiental.
- La planificación de la relaciones con las administraciones competentes e instituciones pertinentes.
- La gestión de la confidencialidad.
- La resolución de los posibles conflictos de interés entre los grupos arriba mencionados.
El espíritu de este Código es el cumplimiento de la legalidad vigente y de su superación mediante el compromiso ético y socialmente responsable de la organización.
DIRECCIÓN
La Dirección debe buscar la pervivencia de la organización y la defensa de los intereses de todas las partes, asegurando la confidencialidad cuando así sea necesaria, primando los intereses generales de la organización frente a los particulares de cada uno de sus miembros.
La Dirección actuará como modelo de referencia en el Sistema de Gestión Ética, implicándose personalmente y animando a las personas a la mejora continua.
Corrupción y soborno
La corrupción y el soborno aparecen cuando los empleados hacen uso de prácticas no éticas para la obtención de algún beneficio para la compañía o para ellos mismos. La corrupción y el soborno son una de las categorías de fraude.
SPG ASESORES se declara contrario a influir sobre la voluntad de personas ajenas a la sociedad para obtener algún beneficio mediante el uso de prácticas no éticas. Tampoco permitirá que otras personas o entidades puedan utilizar esas prácticas con sus empleados.
Pagos irregulares y blanqueo de capitales
SPG ASESORES establece políticas para prevenir y evitar en el transcurso de sus operaciones la realización de pagos irregulares o blanqueo de capitales con origen en actividades ilícitas o delictivas.
Imagen y reputación corporativa
SPG ASESORES considera que uno de los elementos básicos que contribuyen a su imagen y reputación corporativa es el establecimiento de relaciones de ciudadanía responsable en aquellas comunidades en las que desarrolla su actividad.
Lealtad a la empresa y conflicto de intereses
Los conflictos de interés aparecen en aquellas circunstancias donde los intereses personales de los empleados, de forma directa o indirecta, son contrarios o entran en colisión con los intereses de la sociedad, interfieren en el cumplimiento recto de sus deberes y responsabilidades o les involucran a título personal en alguna transacción u operación económica de la sociedad.
SPG ASESORES considera que la relación con sus empleados debe basarse en la lealtad que nace de unos intereses comunes.
Tratamiento de la información y del conocimiento
SPG ASESORES considera la información y el conocimiento como uno de sus activos principales e imprescindibles para la gestión empresarial, por lo que deben ser objeto de una especial protección.
Declara la veracidad de la información como principio básico en sus actuaciones, por lo que los empleados deben transmitir de forma veraz toda la información que tengan que comunicar,
tanto interna como externamente, y en ningún caso proporcionarán, a sabiendas, información incorrecta o inexacta que pueda inducir a error al que la recibe.
POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL
La Dirección y los trabajadoras de SPG ASESORES son conscientes de que hoy en día no puede considerarse ninguna actividad sin tener en cuenta la importancia de la satisfacción de las personas usuarias del servicio, tanto desde el punto de vista del receptor del servicio como de que éste forma parte del resto de la sociedad, la cual directa o indirectamente se ve afectada por la incidencia del citado servicio en el medio ambiente y la naturaleza.
Desde este punto de vista el desarrollo económico ha de ser equilibrado, ofreciendo en todo momento un servicio acorde con lo demandado por las personas usuarias del servicio y la sociedad en su conjunto y aprovechando racionalmente por un lado las fuentes de energía y las materias y controlando por otro las emisiones y residuos contaminantes generados, permitiendo cubrir las necesidades actuales pero sin agotar los recursos y todo ello sin perder la perspectiva de cuáles son las necesidades y requerimientos del cliente y procurando su máxima satisfacción.
Para conseguir este objetivo, SPG ASESORES ha definido una Política Medioambiental. Dicha política se apoya en el cumplimiento de los siguientes principios:
- Trabajar de forma respetuosa con el medio ambiente y cumpliendo siempre los requisitos legales medioambientales que nos son de aplicación por razón de la actividad desarrollada y de la ubicación geográfica.
- Cumplir los requisitos medioambientales voluntariamente asumidos.
- La minimización de los efectos medioambientales producidos como consecuencia de la actividad que desarrollamos en nuestras oficinas y en otros emplazamientos.
- La Política Medioambiental está abierta para la participación activa de todo el personal y para incluir las sugerencias de mejora propuestas por nuestros empleados, con objeto de fomentar la mejora continua.
- Conseguir la satisfacción de las personas usuarias del servicio y la sociedad en su conjunto.
- En nuestros principios de actuación prevalecen los criterios de prevención frente a los de corrección.
- SPG ASESORES mantiene sensibilizados y concienciados a todos sus empleados.
SPG ASESORES tiene a disposición de todos las personas usuarias del servicio y del público en general su Política Medioambiental, siguiendo con el compromiso de transparencia que ya sigue.
Dentro de nuestra oficina nos comprometemos a llevar a cabo acciones para reducir nuestro impacto en el medio ambiente a través de medidas de eficiencia energética:
- Separación de residuos y reciclaje en la oficina.
- Cambio de empresa eléctrica como medida de ahorro en la facturación.
POLÍTICA DE PERSONAS
Respeto a la legalidad, derechos humanos y a los valores éticos
SPG ASESORES asume el compromiso de actuar siempre de acuerdo con la legislación vigente, con el Sistema Normativo interno establecido con las prácticas éticas internacionalmente aceptadas con respeto a los derechos humanos y las libertades.
Respeto a las personas
SPG ASESORES rechaza cualquier manifestación de acoso físico, psicológico, moral o de abuso de autoridad, así como cualquier otra conducta que pueda generar un entorno intimidatorio u ofensivo con los derechos de las personas.
Cooperación y dedicación
SPG ASESORES propicia un entorno de cooperación y trabajo en equipo para un mejor aprovechamiento de todas las capacidades y recursos.
Garantiza la compatibilidad de sus propios fines con la vida familiar y circunstancias personales de las personas que la integran, existen medidas de conciliación a disposición de todas las trabajadoras que lo soliciten.
Del mismo se tienen en cuenta las propuestas de mejora por parte de las trabajadoras.
Desarrollo profesional e igualdad de oportunidades
SPG ASESORES promueve el desarrollo profesional y personal de todos sus empleados, asegurando la igualdad de oportunidades a través de sus políticas de actuación. La plantilla está formada en su totalidad por mujeres
La empresa promueve la incorporación de alumnos en prácticas.
Formación
SPG ASESORES facilita a todas sus trabajadoras la formación y capacitación adecuada y necesaria para el desempeño de su función.
ENTORNO SOCIAL
SPG ASESORES está ubicada en Zalla, en el Valle de las Encartaciones.
El 100% de las trabajadoras de la empresa pertenecen a la comarca de Encartaciones.
Relaciones con la comarca, empresas colaboradoras y proveedores
SPG ASESORES considera a sus proveedores y empresas colaboradoras parte indispensable para la consecución de sus objetivos de crecimiento y de mejora de la calidad de servicio, entendiendo que el marco geográfico que posibilita esto, es la comarca de Enkarterri, buscando establecer con dichas entidades relaciones basadas en la confianza y el beneficio mutuo.
Una de las trabajadoras, a título personal, patrocina con la marca SPG Asesores la equipación de un equipo de baloncesto juvenil de Zalla.
